Wohnen mit Qualität

von Gerhard Wagner

Freak-Radio-Moderator: So, da haben wir jetzt so ein Qualitätsprofil. Was steht da drauf?

Sandra Neubauer, atempo-Evaluatorin: Ganz oben ist ein Balken, da steht dann die Einrichtung, um welche Wohngemeinschaft es sich handelt. Auf der rechten Seite sehen Sie, welche Wohnbetreuung das ist und für wieviele Personen die Wohngemeinschaft geeignet ist. Ganz rechts befindet sich eine Landkarte, mit einem roten Punkt an der Stelle, an der sich die Einrichtung befindet, die Sie gerade aufgeschlagen haben. Es gibt fünf Indikatoren: Selbstbestimmung, Sicherheit, Privatsphäre, Förderung und Betreuung. Zu jedem gibt es einen Wert von 0 bis 10. Null bedeutet z.B., man kann selbst bestimmen, aber vieles wird dann doch noch mitbestimmt. 10 bedeutet, ich bestimme alles selber. Zu allen fünf Punkten gibt es dann auch noch das Ergebnis, also man kann dann sehen, wieviel Selbstbestimmung man hat, wieviel Sicherheit man hat, damit man dann eine passende Wohngemeinschaft für sich herausfinden kann. Es gibt ein hohes Maß an Selbstbestimmung und es gibt auch ein niedriges Maß an Selbstbestimmung und "Null" das wäre dann die goldene Mitte bei einer Einrichtung. Also der Punkt ist das Ergebnis von allen Evaluationen, Interviews, TB (teilnehmende Beobachtung, Anm.) und aus den Checks.

Freak-Radio-Moderator: Vielleicht können Sie mir bei einem Beispiel noch vorlesen, was auf der linken Seite steht und was auf der rechten Seite steht, damit man sich das vorstellen kann.

Sandra Neubauer, atempo-Evaluatorin: (Beschreibt die Auswertungsergebnisse): Hier sehen Sie den Punkt Selbstbestimmung, das bedeutet "Ich regle hier vieles selbst" oder "Hier bestimme ich selbst über mich" auf der linken Seite mit einem Bild. Hier sehen Sie den Satz "Die Bewohnerin kann so lange Fernsehen oder so lange wegbleiben wie sie möchte". Auf der rechten Seite sehen Sie den Satz "Vieles wird für mich geregelt und ich kann weniger selbst bestimmen", d.h. der Betreuer zeigt auf die Uhr und sagt zu mir "es ist schon spät, du musst früher aufstehen". Das Ergebnis ist 2 auf der linken Seite, d.h. dass der Bewohner nur wenig selbst über sich bestimmen kann.

Freak-Radio-Moderator: Jetzt wissen wir, wie die Daten erhoben werden, wie sie ausgewertet werden ? bis hin zum Online-Katalog, der dann im Internet auffindbar ist.

Musik

Freak-Radio-Moderator: Die Daten sind also im Internet gesammelt, aber darüber hinaus gibt es jetzt auch eine Beratung. Wie schaut die aus?

Nueva-Mitarbeiter: Im Nueva-Katalog finden wir nicht nur die allgemeinen Daten und die Besonderheiten zum Wohnangebot, sondern auch das Qualitätsprofil mit den fünf Indikatoren Selbstbestimmung, Sicherheit, Privatsphäre, Förderung und Betreuung. Ein höherer oder niederer Wert bei den Indikatoren ist weder gut oder schlecht, sondern das Wohnangebot wird einfach näher beschrieben. Wir alle wissen ja, dass verschiedene Wohnangebote für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen unterschiedlich gut geeignet sind. Der Katalog und vor allem das Qualitätsprofil bieten jetzt eben die Möglichkeit, für den Kunden und für die Kundin ganz gezielt herauszufinden, welches Wohnangebot für eine Person am besten geeignet ist. Es ist natürlich klar, dass der Kunde oder die Kundin Unterstützung dabei braucht, um den Katalog optimal verwenden zu können. Es geht einerseits darum, die eigenen Bedürfnisse einmal genau feststellen zu können: was brauche ich, was wäre für mich am besten geeignet bei den verschiedenen Indikatoren und dann auch in der Handhabung des Kataloges an sich. Eine gute Methode dazu ist die "Peer-Wohnberatung".

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